個人情報保護方針

株式会社インデックス（以下「当社」といいます。）は、高度情報通信社会における個人情報の重要性を認識し、その適切な管理を行うことが、情報通信事業を主たる事業とする当社の重要な社会的責務と考えています。
当社は、この責任を果たしていくために、以下に掲げた事項を基本方針として定め、個人情報の適正な取扱い、維持・管理に努めてまいります。

• 当社は、受託した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わず、それを実現するための措置を講じます。
• 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
• 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
• 当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
• 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善にいたします。

制定日：2007年11月29日
改定日：2010年12月1日
株式会社インデックス
代表取締役社長　落合 善美

個人情報の取扱いについて

株式会社インデックスは、「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を次の通り取扱います。
具体的な個人情報の取り扱いにつきましては、個人情報提供時に示されるプライバシーポリシーの内容をご確認下さい。

1-1．当社がご本人より書面等（ホームページや電子メール等によるものを含み、以下「書面」といいます）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的は以下の通りです

顧客情報

• モバイルコンテンツサービス提供の為
• 当社の商品およびサービスをご購入
• お申し込みいただく際の意思確認や、それらの商品およびサービスのお届けの為
• 電子メールマガジン購読のご案内の為・電子メールマガジンに対するお申込みの確認や、配信の為
• 各種の会員制サービスに対するご登録の確認や会員性サービスの提供の為
• アンケート調査のご協力のお願いや各種イベントの参加のお誘い、またそれらの結果のご報告をする為
• お客様が購入された商品や参加されたイベントなどの満足度等を分析する為
• お客様の志向等に関する分析を行い、今後の当社事業にかかる新商品開発に役立てる為

• 顧客企業担当者個人情報　：取引に関する連絡、報告、請求支払の為
• 業務委託先担当者個人情報　：作業内容の連絡、報告、請求支払の為
• 当社従業者個人情報　：人事管理、労務管理の為
• 当社新卒・中途採用に応募される方の個人情報　：新卒・中途採用活動の為
• 当社へ頂いたご意見・ご要望・お問合せに含まれる個人情報　：各種お問合せへの回答の為

1-2．当社が間接的に個人情報を取得する場合の利用目的は以下の通りです

当社の業務遂行にあたり、顧客企業から委託された個人情報

• モバイルコンテンツサービス提供の為
• 当社の商品およびサービスをご購入
• お申し込みいただく際の意思確認や、それらの商品およびサービスのお届けの為
• 電子メールマガジン購読のご案内の為
• 電子メールマガジンに対するお申込みの確認や、配信の為
• 各種の会員制サービスに対するご登録の確認や会員性サービスの提供の為
• アンケート調査のご協力のお願いや各種イベントの参加のお誘い、またそれらの結果のご報告をする為
• お客様が購入された商品や参加されたイベントなどの満足度等を分析する為
• お客様の志向等に関する分析を行い、今後の当社事業にかかる新商品開発に役立てる為

2．個人情報の共同利用について

当社が他社と共同で運用するモバイルコンテンツサイトの中にはご本人より直接的・間接的に取得した個人情報を共同で利用する場合がございます。
その場合は共同運営するモバイルコンテンツサイト毎に共同利用先および受託企業名を公開いたします。

3．個人情報ご提供の任意性について

上記1-1．で示した個人情報は当社へのご提供を拒否する事ができますが、その場合、上記利用目的を遂行できない場合があります。

4．個人情報の適正な管理について

当社は取得した個人情報を上記利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏洩などから守るべく、必要かつ最適な安全管理措置を講じます。
また、当社の役員、従業員、その他の関係者に対して、個人情報の適正な取り扱いに必要な教育を行います。

5．個人情報の第三者への委託及び提供について

当社が取得した個人情報は、上記に記載した利用目的の達成の為に必要な範囲で、当該利用目的達成の為に当社との間で個人情報の取り扱いについて覚書を取り交わした第三者に委託する場合があります。
ただし、次の1）～5）の場合を除き、第三者に提供する事は致しません。

• 1）ご本人の同意がある場合
• 2）法令に基づく場合
• 3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 4）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 5）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

6．委託先などの管理

当社は前項で示した委託先に対し、適正な個人情報の取り扱いを行うように指導し、第三者へ提供、及び目的外利用を行わないように管理します。

7．個人情報の取り扱いに関する苦情等について

当社は当社で保有している個人情報の取り扱いに関する苦情、利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等に誠実に対応いたします。
個人情報の取扱に関する苦情、利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止等苦情及び開示・訂正・追加または削除、利用又は提供の拒否の申し出は以下苦情・相談窓口までお知らせ下さい。
詳細な手続きについては、ご連絡頂いた時点でご説明させて頂きます。
尚、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後､合理的な期間内に､合理的な範囲で､お客様の個人情報の開示､訂正または削除等を行います。

8．個人情報の不開示事由について

次に定める場合は不開示とさせていただきます。
不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

• 申請書に記載されている住所、ご本人の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人が確認できない場合
• 代理人によるご請求に際して、代理権を確認できない場合
• 所定の提出書類に不備があった場合
• 申請書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
• 当社が第三者から委託を受けた個人情報の場合
• ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

9．改訂について

当社は利用目的の変更、個人情報の保護を図るため、法令等の変更に対応するために、個人情報の取り扱いに関する内容を改訂することがあります。
変更内容については、当社サイト等にて一定期間掲載し、お客様に通知します。

10．個人情報の苦情・相談窓口個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。

株式会社インデックス　個人情報管理事務局
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4-1-1　キャロットタワー

※ご面倒ですが上記メールアドレスは手入力をお願いします。

11．クッキー（Cookie）について

当社のコーポレイトサイトでは、お客様の利用動向を統計情報として把握するためにクッキー（cookie）を利用しております。
ただし、取得している情報から個人を特定することはできません。

12．アクセスログについて

http://atlus-d-shop.com/では、アクセスログからIPアドレス、ブラウザーの種類、参照URLなどの情報を収集しています。
収集した情報は、統計情報としてウェブサイトの利用傾向の分析などに使用しますが、個人情報に反映されることはございません。